お問い合わせシステム不具合のお知らせ

2025/10/06

お客様各位

昨日10月6日19時以降、システム不具合によりメールの送受信ができない状況が発生しております。

現在、復旧作業を進めておりますが、該当時間にお問い合わせいただいたお客様におかれましては、下記のとおりご対応をお願い申し上げます。

【お問い合わせいただいたお客様】
お手数ですが、下記までお電話にてご連絡ください。
電話番号:0120-365-966
受付時間:平日 9:00～18:00 / 土日祝日 9:00～17:00

【ポイント交換をされたお客様】
ポイント交換履歴は「マイページ」よりご確認いただけます。
また、ギフトコード等の詳細は「直近のポイント交換履歴」の「受付番号」をタップすることでご確認いただけます。

このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。